Page 76 - I009017_BAT
P. 76
PERIMETRE INCROYABLE POUR UN SERVICE UNIQUE

INTÉGRATION FLUIDE DES OFFRES LONGUES, COURTES Ainsi, grâce au périmètre de sncfconnect
DISTANCE & URBAINES
RECHERCHE ENRICHIE PAR DE L’INTELLIGENCE nous serons capables au lancement de …
ARTIFICIELLE
MEILLEUR ACCOMPAGNEMENT DE TOUS NOS CLIENTS SUR Bien aiguiller nos utilisateurs d’un univers à l’autre &
TOUTES LES ETAPES DU VOYAGE accompagner les évolutions d’offre
PARCOURS D’ACHAT EFFICACES ET UNE EXPÉRIENCE Garantir une expérience multicanale cohérente avec un
MULTICANALE PLUS FLUIDE compte client complet et une interface adaptée au client
ÉTAPE CLÉ VERS UNE APPLICATION DATA-CENTRIC Intégrer une information voyageur riche sur nos parcours
Proposer l’ensemble des offres SNCF Régionales et
Nationales
Sécuriser le changement de marque et l'accompagnement
de nos clients pour la prise en main du produit
Permettre un suivi unifié du produit SNCF Connect

76
PAGE 76
   71   72   73   74   75   76   77   78   79   80   81