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DANT LE SERVICE :

 J’adopte une conduite de prévention et d’anticipation des risques.
 Je garde le sourire lors de la montée des passagers.
 Je les incite à valider, sur les lignes régulières ou urbaines
 Je les conseille en cas de demande.
 En cas de perturbations, je ne les laisse pas sans informations.
 Je ne fais pas d’arrêt de complaisance.
 Je veille à la sécurité des passagers, en veillant au freinage dégressif.

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