Page 31 - Rapport

bre de réclamations écrites reçues par la collectivité : 41

Pour l'année 2018, le taux de réclamations est de 1,23 pour 1000 abonnés (1,10 en 2017).

3.10.Compléments d’information

3.10.1. Réseau

Nombre d'interventions pour fuite sur canalisation 2017 2018 Evolution
Longueur du réseau 138 173 25%
Indice linéaire de réparation 1 487 1 488 0,1%
9,3% 11,6%

3.10.2. Branchements

Nombre d'intervention pour fuite sur branchement 2017 2018 Evolution
Nombre de branchements 157 183 17%
Pourcentage de branchements réparés 35 424 34 399 -2,9%
0,49% 0,49%

Nombre de branchements commandés 2017 2018 Evolution
Nombre de branchements 457 390 -14,7%
Taux de création de branchements 34 424 34 399 -2,9%
1,29% 1,13%

3.10.3. Taux de consommation électrique 2017 2018 Evolution

Consommation d'électricité distribution / Volumes 4 624 118 4 679 077 1,19%
pompés sur le réseau 5 284 553 5 580 037 5,59%
87,5% 83,85%
Consommation d'électricité distribution
Volumes pompés sur le réseau
Taux de consommation électrique

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