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Curiosités stratégiques • 31/03/2011
DORMIR AU BUREAU, EST-CE TRAVAILLER ?
Travaille-t-on plus qu’avant ? Prendre ses courriels le soir ou pendant les fins de semaine est-ce
travailler ?
Par Jean-François Rougès
Consultant et chargé de projet
Groupe Forest
La question n’a pas le même faisant, pour ne pas devenir endroit peu propice pour avoir
sens pour tous. Tout le monde fous. Puis le travail d’équipe de bonnes idées. Lorsqu’on
n’a pas la même place dans et les contacts avec les clients les interroge, ce que nous
la fameuse économie de la se sont développés. Le besoin faisons régulièrement, les
connaissance. Les écarts d’innovation et d’amélioration gestionnaires et des employés
se creusent entre ceux qui continue est apparu dans de nos clients avouent qu’ils
trouvent leur place et ont un contexte de plus en plus ont leurs meilleures idées
des emplois à forte valeur concurrentiels (années 80). concernant le travail : (1) dans
ajoutée, et ceux, de plus en Les changements, les remises des discussions en dehors de
plus nombreux, qui ont les en question des modes de l’entreprise, (2) dans leur lit,
emplois de service, précaires, fonctionnement se sont (3) sous la douche, (4) quand
mal payés, usants, aux horaires multipliés dans les années 90 ils font du sport, (5) dans les
atypiques. Réalité que décrit avec l’implantation de la micro- réunions, (6) à leur poste de
par exemple Florence Aubenas informatique (réingénierie des travail en se concentrant sur un
dans son livre « le quai de processus). Ce qu’on évalue problème ou un dossier.
Ouistreham ». Ainsi se forme aujourd’hui chez un individu, Le travail d’aujourd’hui est
ce que l’on peut appeler ce n’est pas seulement sa comme le morceau de scotch
selon le concept marxiste : un force de travail (ses bras), tape du capitaine Haddock, il y
lumpenproletariat, misérable, mais aussi son intelligence, en a toujours un petit bout qui
urbain, et sans véritable et au delà son intelligence colle, il est impossible de s’en
représentation syndicale ou relationnelle et son intelligence débarrasser complètement.
politique. émotionnelle. Dit autrement ce Les dossiers ouverts dans
dont l’entreprise a besoin, ce la journée sont difficiles à
Du point de vue des inclus, le sont des individus complets. fermer. Impliquant intelligence,
travail a radicalement changé au Même le Toyota Production créativité et émotion, nos
cours des dernières décennies. System qui est un modèle tâches occupent un processus
De nombreux facteurs y ont en matière d’organisation qui a du mal à ne pas tourner
contribué : du travail s’appuie sur la dans nos têtes en dehors des
responsabilisation / polyvalence horaires de travail.
1• Le travail d’aujourd’hui / travail d’équipe / créativité des
(pour les inclus) est loin de employés. Pour être performant 3• Les technologies nous
aujourd’hui l’individu a besoin rendent joignables en tout
l’organisation scientifique de mobiliser l’ensemble de ce temps, en tout lieu. Téléphones,
qu’il est. Ainsi le travail n’est courriels, textos, les fils à la
du travail / du fordisme / du plus simplement une activité patte se multiplient. Il nous est
que l’on fait, mais une activité possible de rester connectés
taylorisme qui prévalait il y a dans laquelle on existe. avec nos collègues de travail
en dehors des horaires de
encore 30 ans. Pour caricaturer, 2• Dans ce contexte les idées bureau. De la même façon nous
et la créativité ne se décrètent amenons notre tribu au bureau.
on utilisait à l’époque les bras pas. Pire, le bureau est un En fait ce sont les frontières
des individus. On cherchait
même à rendre les gestes
tellement automatiques que
les travailleurs pouvaient
penser à autre chose en les
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DORMIR AU BUREAU, EST-CE TRAVAILLER ?
Travaille-t-on plus qu’avant ? Prendre ses courriels le soir ou pendant les fins de semaine est-ce
travailler ?
Par Jean-François Rougès
Consultant et chargé de projet
Groupe Forest
La question n’a pas le même faisant, pour ne pas devenir endroit peu propice pour avoir
sens pour tous. Tout le monde fous. Puis le travail d’équipe de bonnes idées. Lorsqu’on
n’a pas la même place dans et les contacts avec les clients les interroge, ce que nous
la fameuse économie de la se sont développés. Le besoin faisons régulièrement, les
connaissance. Les écarts d’innovation et d’amélioration gestionnaires et des employés
se creusent entre ceux qui continue est apparu dans de nos clients avouent qu’ils
trouvent leur place et ont un contexte de plus en plus ont leurs meilleures idées
des emplois à forte valeur concurrentiels (années 80). concernant le travail : (1) dans
ajoutée, et ceux, de plus en Les changements, les remises des discussions en dehors de
plus nombreux, qui ont les en question des modes de l’entreprise, (2) dans leur lit,
emplois de service, précaires, fonctionnement se sont (3) sous la douche, (4) quand
mal payés, usants, aux horaires multipliés dans les années 90 ils font du sport, (5) dans les
atypiques. Réalité que décrit avec l’implantation de la micro- réunions, (6) à leur poste de
par exemple Florence Aubenas informatique (réingénierie des travail en se concentrant sur un
dans son livre « le quai de processus). Ce qu’on évalue problème ou un dossier.
Ouistreham ». Ainsi se forme aujourd’hui chez un individu, Le travail d’aujourd’hui est
ce que l’on peut appeler ce n’est pas seulement sa comme le morceau de scotch
selon le concept marxiste : un force de travail (ses bras), tape du capitaine Haddock, il y
lumpenproletariat, misérable, mais aussi son intelligence, en a toujours un petit bout qui
urbain, et sans véritable et au delà son intelligence colle, il est impossible de s’en
représentation syndicale ou relationnelle et son intelligence débarrasser complètement.
politique. émotionnelle. Dit autrement ce Les dossiers ouverts dans
dont l’entreprise a besoin, ce la journée sont difficiles à
Du point de vue des inclus, le sont des individus complets. fermer. Impliquant intelligence,
travail a radicalement changé au Même le Toyota Production créativité et émotion, nos
cours des dernières décennies. System qui est un modèle tâches occupent un processus
De nombreux facteurs y ont en matière d’organisation qui a du mal à ne pas tourner
contribué : du travail s’appuie sur la dans nos têtes en dehors des
responsabilisation / polyvalence horaires de travail.
1• Le travail d’aujourd’hui / travail d’équipe / créativité des
(pour les inclus) est loin de employés. Pour être performant 3• Les technologies nous
aujourd’hui l’individu a besoin rendent joignables en tout
l’organisation scientifique de mobiliser l’ensemble de ce temps, en tout lieu. Téléphones,
qu’il est. Ainsi le travail n’est courriels, textos, les fils à la
du travail / du fordisme / du plus simplement une activité patte se multiplient. Il nous est
que l’on fait, mais une activité possible de rester connectés
taylorisme qui prévalait il y a dans laquelle on existe. avec nos collègues de travail
en dehors des horaires de
encore 30 ans. Pour caricaturer, 2• Dans ce contexte les idées bureau. De la même façon nous
et la créativité ne se décrètent amenons notre tribu au bureau.
on utilisait à l’époque les bras pas. Pire, le bureau est un En fait ce sont les frontières
des individus. On cherchait
même à rendre les gestes
tellement automatiques que
les travailleurs pouvaient
penser à autre chose en les
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