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CONCLUSION

Anne Sophie Lecointe
Élève administratrice territoriale

Mélanie Morgeau
Élève administratrice territoriale

Co-auteures avec Guillaume Bobet, Déborah
Cristel-Delesse, Cyril Godot et Chloé Paque,
de l’étude : « La santé au travail comme levier

d’innovation managériale »

Mise en perspective des interventions de la journée avec l’étude publiée par
l’Observatoire social territorial de la MNT

La thématique du bureau ouvre un large champ de réflexion sur la place des agents dans l’organisation et
le management : l’espace de travail peut-il être un espace d’innovation et d’épanouissement ? Quel est son
impact sur la qualité de vie ?
L’étude a été réalisée auprès de 30 structures. La réflexion sur les espaces s’insère dans une démarche plus
large portant sur les conditions de travail, notamment matérielles. Ils sont liés aux modes de management et
d’organisation à partir de questionnements portant sur le niveau de responsabilité, l’autonomie, le contrôle
hiérarchique, la place des réunions ou encore les horaires.
Les débats ont fait émerger deux points de vigilance, d’abord la question du bureau. Ne concernant souvent
que le seul personnel administratif, elle nécessite de veiller à une équité de traitement et d’attention. Saint-
Sébastien-sur-Loire a, par exemple, répondu au besoin de reconnaissance et de valorisation du travail des
agents des espaces verts en changeant les tenues et en mettant à leur disposition un local avec des vestiaires.
L’autre point de vigilance concerne les plus anciens collaborateurs ancrés dans des habitudes (on a toujours
fait comme cela). Travailler en open-space nécessite un accompagnement, invite à repenser l’approche du
travail et de ce que chacun en attend. Cela touche au symbole qu’est le bureau et au rôle du manager.
L’étude aborde la question de la qualité de vie sous l’angle de ceux qui en sont les premiers garant, à savoir
les managers. Son parti pris est d’appeler à construire une nouvelle culture invitant les managers à centrer
les activités sur le travail et non sur les process. Manager consiste d’abord à soutenir les équipes en testant
des dispositifs en fonction des spécificités de chaque collectivité.
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